8月31日上午, 和睦家医疗在北京发布了《2018中国产后康复服务白皮书》。这部近百页的白皮书是和睦家医疗联合中国领先的母婴类社区平台宝宝树,针对11000多名中国育龄女性进行调研,数据化呈现了现代女性产后康复需求及行为,并通过市场分析预测了中国产康行业的发展趋势。同时,在中国妇幼保健协会的关心与支持下,经过行业专家的分析与论证,和睦家医疗首次在白皮书中公开了《和睦家产后康复标准》,为医疗机构开展产后康复贡献了质控标准和行为指南,结合中国“月子”理念,为中国女性选择产康机构提供合理科学的依据。
99%参与调研的女性认为“坐月子”是产后必修课,产后康复服务需求强劲
参与本次白皮书调研的多是已成为生育主力军的90后女性,真实的反映了其孕产及产后康复观。报告显示,尽管90后对新鲜事物接受程度非常高,崇尚个体价值与个性化发展,但在“坐月子”这件事情上,大多数人还是保留了传统的观念、习俗和形式,99%参与调研的女性认为“坐月子”是产后必修课。
多年来,宝宝树为中国的年轻母婴家庭用户提供专业优质的产品及服务,满足其孕育生活中的需求和痛点。为此,与用户有着很深密的联结并且拥有精准的大数据资源和他们的信任。基于其大数据以及本次调研结果的洞察分析,宝宝树用户研究院杨磊指出,14%的女性会寻求月子专业服务,且年龄越大,教育程度越高,对月子中心的接受程度越高;按照1700万新生儿的基数来预估,每年大约有240万家庭的需求量。未来产后康复行业和市场或迎来爆发。在价格方面,根据不同专业机构的服务水平和安全程度,83%的人愿意选择5-10万的价格。一线城市中22%的被调研女性可以接受10万以上的月子中心费用。
从“坐月子”到“产后康复”时代,医疗机构的推动作用值得期待
女性从怀孕到生产,随着体内激素水平变化,身体和情绪都会发生一系列变化。调研发现,女性通过坐月子最希望达到的三大效果是:恢复身体机能,持续母乳喂养和减少产后疼痛及不适。超过四成的女性用“郁闷”、“烦躁”来形容坐月子时的心情,主要是家人关心不够等原因造成的。
和睦家康复医院医疗总监秦新艳指出,传统的“坐月子”行为无法满足女性的全部需求,有些行为甚至是不健康的。在中国传统观念里,坐月子期间家人关注的重点在宝宝身上,实际上产后妈妈需要家人更多的关爱,也需要获得专业的妇产、康复、心理、营养等全方位的支持,科学的产后康复观念需要大力普及。
中国妇幼保健协会陈资全会长表示,科学的产后康复不是传统的“坐月子”,科学的产后康复应该有专业的康复手段,安全的母婴护理措施,以及可以量化的质量标准。医疗机构从事产后康复服务具有先天优势,因为医疗机构有妇产科、儿科、康复师、护士等专业团队的配合,有严格的操作守则、完备的医疗设施,这些保障可以更好地呵护妈妈和新生儿。
和睦家产后康复标准助力行业进步,女性选择产后康复机构更有科学依据
为了监督和规范市场上不断增加的月子会所,中国妇幼保健协会先后发布了《产后母婴康复指南》与《中国妇幼保健协会产后母婴康复机构评审实施方案》,而针对医疗机构从事产后康复行为的标准却为空白。参考和睦家医疗产后康复体系,中国保健协会与和睦家医疗在《2018中国产后康复服务白皮书》中公布了医疗机构从事产后康复服务的质控和操作标准。标准指出,产后康复机构应该做到:纯母乳喂养率每月大于50%,腹直肌改善率大于75%,患者就医体验满意度大于90%,产后抑郁初筛完成率,每月100%,乳腺炎发生率每月小于5%,新生儿脐带感染率每月小于5%。新妈妈可以参考以上标准选择专业机构。
和睦家医疗创始人兼CEO李碧菁表示:和睦家坚持以患者为中心,以循证医学为准则,致力于提供人性化、专业化的护理及诊疗服务模式。这一理念同样贯彻到产后康复的服务中。我们希望用21年的专业积累,助力整个行业更加健康、良性的发展,更好地服务广大中国女性。
为了提高行业服务水平,宣传科学的产后康复理念,和睦家将在中国妇幼保健协会的支持下,以和睦家产后康复标准为基础,特别推出“产后康复培训计划”,针对产后康复机构管理层、服务人员,以及产后妈妈和家庭成员,设置不同的培训课程,与产后康复机构相关培训内容包括运营管理、质量安全、客诉处理、服务人员管理与培训等,与消费者相关的培训内容包括产后居家护理、亲密关系建立等内容。
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